La redirection d’e-mails est une fonctionnalité de cPanel qui permet de transférer automatiquement les messages envoyés à une adresse vers une autre adresse électronique. Elle est particulièrement utile pour centraliser les courriels, rediriger les demandes vers un autre service ou créer des adresses de contact génériques sans avoir à créer de nouvelles boîtes aux lettres.
Accéder à la gestion des redirections
Il existe deux méthodes pour accéder à cPanel et gérer vos redirections :
- Depuis votre espace client : connectez-vous à votre espace client Madagascar Internet, ouvrez la section Mes services, puis cliquez sur le bouton Connexion à cPanel correspondant à l’hébergement concerné.
- Directement via votre domaine : accédez à l’adresse https://mondomaine.com/cpanel et connectez-vous avec vos identifiants reçus dans le mail intitulé « Informations d’activation ».
Une fois connecté à cPanel, rendez-vous dans la section Courriel puis cliquez sur Redirections (Forwarders). Cette interface vous permet de visualiser les redirections existantes et d’en créer de nouvelles.
Créer une redirection d’adresse e-mail
Pour ajouter une nouvelle redirection :
- Cliquez sur Ajouter une redirection.
- Indiquez l’adresse d’expédition à rediriger (par exemple contact@mondomaine.com).
- Saisissez ensuite l’adresse de destination (par exemple info@mondomaine.com).
- Validez en cliquant sur Ajouter une redirection.
???? Important : il n’est pas nécessaire que l’adresse source existe déjà en tant que boîte e-mail dans cPanel. Par exemple, vous pouvez rediriger contact@mondomaine.com vers info@mondomaine.com même si le compte contact@mondomaine.com n’a jamais été créé. Tous les messages envoyés à cette adresse seront automatiquement transférés vers la boîte de réception cible.
Créer une redirection de domaine complet
Vous pouvez également rediriger l’ensemble des e-mails d’un domaine vers un autre. Par exemple, tous les messages envoyés à @ancienne-entreprise.com peuvent être transférés vers @nouvelle-entreprise.com.
- Dans la page des redirections, cliquez sur Ajouter une redirection de domaine.
- Sélectionnez le domaine d’origine et le domaine de destination.
- Validez la configuration pour appliquer la redirection globale.
Gérer les redirections existantes
Toutes les redirections créées s’affichent dans la liste principale. Vous pouvez :
- Modifier ou supprimer une redirection existante en un clic.
- Vérifier qu’aucune redirection croisée ne provoque une boucle (exemple : A redirige vers B et B redirige vers A).
- Créer plusieurs redirections vers différentes adresses si nécessaire.
Bonnes pratiques
- Si vous souhaitez conserver une copie des messages redirigés, créez également une boîte e-mail pour l’adresse d’origine.
- Privilégiez l’utilisation d’adresses professionnelles personnalisées plutôt que de redirections vers des adresses grand public (Gmail, Yahoo…).
- Évitez les redirections multiples en cascade, qui peuvent ralentir la transmission ou provoquer des rejets.
- En cas de problème de réception ou de configuration, vous pouvez contacter notre service d’assistance.
