Titre de l’offre d’emploi:

Télé-Opératrice / Télé-Conseillère (F)

Tâche et responsabilités:

Étant une professionnelle du traitement des appels téléphoniques, vous aurez à relever les défis que peut apporter ce métier grâce à votre sens du service et votre patience. Après une  courte formation spéciale, la candidate idéale saura

• Recevoir et répondre aux appels de clients et prospects
• Résoudre les simples demandes de clients
• Transmettre des demandes spécifiques
• Saisir des demandes et d’autres informations

Profil requis:

• Femme de plus de 23 ans justifiant d’une première expérience réussie dans l’accueil
• De formation commerciale, idéalement Bac+2 ou plus
• Vous maitrisez le français (oral et écrit) et jouissez d’une bonne culture francophone
• Maîtrise de la navigation web et des principaux outils informatiques (word, excel, … )

Vous êtes de nature persévérante, motivée et dynamique, faite preuve d’initiative et de bon sens relationnel.

Nous proposons:

• La possibilité d’évoluer dans un univers varié en constante évolution
• Un poste en CDI basé à Antananarivo dans un environnement de travail agréable
• Un salaire attrayant en relation avec vos compétences