Télé-Opératrice / Télé-Conseillère (F)

CDI, Urgent
Antananarivo
Publié il y a 2 ans

Titre de l’offre d’emploi:

Télé-Opératrice / Télé-Conseillère (F)

Tâche et responsabilités:

Étant une professionnelle du traitement des appels téléphoniques, vous aurez à relever les défis que peut apporter ce métier grâce à votre sens du service et votre patience. Après une  courte formation spéciale, la candidate idéale saura

  • Recevoir et répondre aux appels de clients et prospects
  • Résoudre les simples demandes de clients
  • Transmettre des demandes spécifiques
  • Saisir des demandes et d’autres informations

Profil requis:

  • Femme de plus de 23 ans justifiant d’une première expérience réussie dans l’accueil
  • De formation commerciale, idéalement Bac+2 ou plus
  • Vous maitrisez le français (oral et écrit) et jouissez d’une bonne culture francophone
  • Maîtrise de la navigation web et des principaux outils informatiques (word, excel, … )

Vous êtes de nature persévérante, motivée et dynamique, faite preuve d’initiative et de bon sens relationnel.

Nous proposons:

  • La possibilité d’évoluer dans un univers varié en constante évolution
  • Un poste en CDI basé à Antananarivo dans un environnement de travail agréable
  • Un salaire attrayant en relation avec vos compétences

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiTélé-Opérateur(trice) / Télé-Conseiller(ère)

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